Neobank N26 blokkeert rekeningen van Belgische klanten

n26n26
Image: iStock

Enkele Belgische klanten van de Duitse neobank N26 zagen hun rekening plots geblokkeerd, wellicht door een fout gelopen fraudecontrole.

Advertentie

Het was even schrikken voor enkele Belgische klanten van de Duitse bank N26. Plots konden zij niet meer aan hun bankrekening. N26 is een zogenaamde neobank, een bank die volledig digitaal werkt zonder een fysiek hoofdkantoor. In België telt de bank ongeveer 150.000 klanten. Al gaat het volgens VRT NWS slechts om een tiental Belgische klanten wiens rekening geblokkeerd zou zijn.

Op jacht naar fraudeurs

Inmiddels heeft N26 ook al toegegeven dat er een fout is gebeurd. Waarschijnlijk is het probleem ontstaan door een fout gelopen fraudecontrole. In moederland Duitsland zit de bankentoezichthouder N26 achter de veren om strengere controlesystemen ter preventie van fraude en witwaspraktijken toe te voegen. Het lijkt er nu naar dat N26 daarbij een te grove borstel heeft bovengehaald. Honderden klanten van de bank kunnen daardoor niet meer aan hun rekening, waaronder ook enkele Belgische klanten.

N26 zal alle getroffen klanten contacteren om hun rekening te kunnen herstellen. Volgens de bank kunnen ze een rekening pas opnieuw vrijgeven als ze hebben kunnen verifiëren dat de klant een zuiver geweten heeft. Er klinken geruchten over de financiële toestand van de bank, maar er zijn geen aanwijzingen dat er een verband bestaat met dit incident.

Bescherming van tegoeden

Heb jij ooit problemen met de toegang tot je bankrekening? Het Europese depositogarantiestelsel beschermt je tegoeden tot een bedrag van 100.000 euro. Dit geldt als een garantie voor rekeninghouders dat zij niet al hun spaarcenten zouden verliezen wanneer een bank failliet zou gaan. De precieze invulling van de wetgeving kan verschillen van land tot land, maar het principe is overal hetzelfde: een bank mag er niet zomaar van doorgaan met je spaarcenten.

Kennisgeving: Voor dit product is een JavaScript vereist.Geen velden gevonden.

Bron: Techpulse.be