Veelvoorkomende problemen met de Samsung Galaxy Note 10 en 10 Plus en hoe u deze kunt oplossen

De Samsung Galaxy Note 10 en Galaxy Note 10 Plus zijn twee van de beste telefoons die in 2019 zijn uitgebracht, met eersteklas hardware, een fantastisch camerasysteem en de toevoeging van de S Pen, die van elke Galaxy Note iets speciaals heeft gemaakt.

Maar zelfs gigantische telefoons van dit kaliber zijn niet perfect, en er zullen zich ongetwijfeld enkele problemen voordoen. Hoewel bugs en problemen vooral vervelend zijn op uitzonderlijk dure telefoons zoals de Note 10-reeks, hebben ze gelukkig oplossingen en oplossingen. Hier is een lijst met de huidige problemen en problemen die de Samsung Galaxy Note 10 en Note 10 Plus teisteren – en hoe u deze kunt oplossen.

Bug: constante melding "afbeelding verfijnen"

Of het nu gaat om de Note 10 of de grotere Note 10 Plus, de camera is een goede reden om de Samsung-phablet van dit jaar te kopen. Helaas melden veel gebruikers na de update van november 2019 een aanhoudende melding met de aanduiding "verfijnende afbeelding". De melding verdwijnt niet en blijft hangen totdat het apparaat opnieuw wordt opgestart.

De melding kan worden veroorzaakt door overijverig batterijbeheer waardoor de camera-app niet op de achtergrond werkt. Als de app wordt gesloten voordat de beeldverwerking is voltooid, verdwijnt de melding niet. Gelukkig is dit eenvoudig op te lossen door die specifieke opties uit te schakelen.

Oplossing:

Glitch: signaalproblemen

Een ander veel voorkomend probleem met zowel de Note 10 als de Note 10 Plus is een slechte signaalsterkte. Opmerking 10 eigenaren van verschillende providers klagen over een vreemd lage signaalsterkte . Mensen hebben het aantal balken vergeleken met eerdere telefoons en dezelfde simkaart en hebben zich gerealiseerd dat de Note 10 en Note 10 Plus simpelweg niet hetzelfde aantal balken krijgen – en het lijkt de bruikbaarheid te schaden.

Er gebeurt hier veel, en het is belangrijk op te merken dat telefoons de signaalsterkte op verschillende manieren meten, dus drie balken vertegenwoordigen niet altijd dezelfde signaalsterkte op verschillende telefoons. Het lijkt echter zeker een probleem te zijn voor de Note 10 en het is niet duidelijk wat er kan worden gedaan om het probleem op te lossen. Samsung heeft de zorgen vanaf augustus 2020 nog steeds niet officieel aangepakt, ondanks klachten die al maanden teruggaan. Helaas kunt u momenteel niets doen om dit op te lossen, behalve gebieden met een laag signaal vermijden.

Tijdelijke oplossingen:

  • Het kan helpen als u bellen via wifi gebruikt waar beschikbaar, ervan uitgaande dat uw provider dit toestaat. Om ervoor te zorgen dat bellen via wifi is ingeschakeld, ga je naar Instellingen> Verbindingen en schakel je bellen via wifi in . Als de optie er niet is, moet u mogelijk contact opnemen met uw netwerkaanbieder en ernaar vragen.
  • Bepaalde gebruikers stellen een aantal tijdelijke oplossingen voor, die in bepaalde gevallen effectief kunnen zijn. Deze omvatten: netwerkinstellingen resetten, netwerkmodus wijzigen, handmatig de verbinding met uw netwerk verbreken (door naar een ander netwerk over te schakelen en vervolgens weer terug te schakelen in de instellingen), ervoor zorgen dat de software van de telefoon is bijgewerkt en het verwijderen van apps waarvan u vermoedt dat ze de prestaties van de telefoon nadelig beïnvloeden.
  • Als u een ernstiger signaalprobleem heeft, overweeg dan om contact op te nemen met uw netwerkaanbieder om erachter te komen of ze iets kunnen doen om u te helpen.

Probleem: de telefoon start 's nachts opnieuw op

Net als andere recente Galaxy-telefoons, start de Note 10 standaard 's nachts opnieuw op . Deze herstart heeft enkele voordelen: het helpt het geheugen van de telefoon op te schonen en ervoor te zorgen dat deze soepel blijft werken, maar wat als u dat liever niet doet? Het kan immers vervelend zijn om elke ochtend een wachtwoord in te voeren als je net wakker bent geworden.

Oplossing:

Probleem: vingerafdrukscanner herkent vingerafdruk niet

Eigenaren van de Galaxy Note 10 en Note 10 Plus klagen af en toe dat hun telefoons hun vingerafdrukken niet herkennen , zelfs niet na een update en fabrieksreset. In de meeste gevallen is dit niet het gevolg van een software- of hardwareprobleem, maar eerder van het niet optimaal gebruiken van de scanner.

Tijdelijke oplossingen:

  • Probeer dezelfde vingerafdruk zo vaak mogelijk te registreren – zo krijgt uw telefoon een grotere kans om uw vinger te herkennen.
  • Zorg ervoor dat u de telefoon in optimale omstandigheden gebruikt. Hoge temperaturen en vocht op het touchscreen kunnen bijvoorbeeld de werking van de vingerafdruksensor verstoren.
  • Als je een schermbeschermer hebt geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen. Als de vingerafdrukscanner begint te werken, gebruikt u uw telefoon zonder beschermer of installeert u zo voorzichtig mogelijk een nieuwe.
  • Probeer de cachepartitie op uw telefoon te wissen. U kunt dit doen door uw telefoon uit te schakelen – door de Home- en Volume Up- knoppen ingedrukt te houden en vervolgens op de aan / uit knop te drukken om de herstelopstartmodus te openen. Selecteer vervolgens Wipe Cache Partition met de volume- en aan / uit-knoppen. Selecteer ten slotte Systeem nu opnieuw opstarten .

Probleem: slechte levensduur van de batterij

De Note 10 en Note 10 Plus hebben flinke batterijen, maar verschillende elementen kunnen ertoe leiden dat een batterij sneller leeg raakt dan zou moeten. Veel gebruikers klagen dat de batterijlevensduur van de Note 10 en Note 10 Plus (en zelfs de Note 10 Lite ) niet aan de verwachtingen voldoet, waarbij het batterijgebruik in stand-by van bijzonder belang is.

Er zijn veel redenen waarom een batterij misschien niet zo lang meegaat als zou moeten, en als het geen wijdverbreid probleem is, zijn software en apps meestal de schuldige. Samsung zal waarschijnlijk updates uitbrengen om de levensduur van de batterij te verbeteren naarmate de Note 10 ouder wordt, maar in de tussentijd zijn er een paar manieren waarop u de levensduur van uw batterij kunt verbeteren.

Tijdelijke oplossingen:

  • Controleer welke apps en services het meeste stroom verbruiken. Controleer dit door naar Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterijgebruik te gaan en kijk of apps meer stroom verbruiken dan verwacht.
  • Soms kunnen apps van derden helpen. Naptime wordt ten zeerste aanbevolen en het versnelt de ingebouwde appbeheerservices van Android, zodat ze een beetje sneller werken, waardoor batterijvermogen wordt bespaard door apps en services op de achtergrond uit te schakelen.
  • Bekijk onze tips voor het besparen van batterijen voor meer ideeën.

Probleem: vingerafdrukscanner kan worden ontgrendeld met een niet-geregistreerde vingerafdruk

Hoewel sommige van deze problemen relatief triviaal zijn, is een mogelijk probleem een behoorlijk groot probleem. Sommige gebruikers melden dat zelfs een filmschermbeschermer de in-display vingerafdrukscanner van Samsung kan verstoren. De vingerafdrukscanner van de Galaxy S10 heeft meer last van het probleem dan andere, maar de Note 10 heeft mogelijk ook het probleem. Je denkt misschien: "Ik gebruik geen schermbeschermer, dus het gaat goed." maar als iemand je telefoon steelt, hebben ze alleen een schermbeschermer van $ 2 van eBay nodig om er toegang toe te krijgen.

Gelukkig werd Samsung vrijwel onmiddellijk van dit probleem op de hoogte gebracht en ongeveer een week later een softwarefix uitgerold. Zolang u uw Samsung regelmatig bijwerkt, zou dit probleem niet voor u moeten gelden. Als u uw telefoon om de een of andere reden niet kunt bijwerken, zijn er een aantal tijdelijke oplossingen die u kunt proberen.

Tijdelijke oplossing:

  • De enige waterdichte manier om inbreuken op de beveiliging te voorkomen, is door de ingebouwde vingerafdrukscanner uit te schakelen als een ontgrendelingsoptie. Ga naar Instellingen> Vergrendelscherm > Type schermvergrendeling . Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in om te bevestigen. Tik vervolgens op de schakelaar naast Vingerafdrukken om de vingerafdrukscanner uit te schakelen.
  • Samsung raadt aan om uw schermafdekking te verwijderen als u er een heeft. Verwijder alle geregistreerde vingerafdrukken en registreer uw vingerafdruk opnieuw.

Oplossing:

  • Ga naar Instellingen en selecteer Software-update. Als u ziet dat er updates beschikbaar zijn, selecteert u Downloaden en installeren .

Aanbevelingen van de redactie

Via: DigitalTrends